為提高群眾滿意度，切實(shí)解決群眾的急、難、愁、盼等問題，2022年3月5日上午，萬源華潤燃?xì)庥邢薰究偨?jīng)理徐旭帶領(lǐng)公司相關(guān)技術(shù)人員和狀元社區(qū)干部一起走進(jìn)狀元社區(qū)，就社區(qū)居民天然氣的使用情況和安全問題進(jìn)行現(xiàn)場探查和交流。
萬源華潤燃?xì)庥邢薰九c萬源市狀元社區(qū)攜手走進(jìn)狀元社區(qū)大街小巷，把安全和溫暖送到群眾身邊。
在共建走訪活動中，狀元社區(qū)王書記介紹了該小區(qū)由于歷史原因靠河邊的居民至今都未能開通天然氣。公司總經(jīng)理徐旭了解后，當(dāng)即結(jié)合新城市規(guī)劃和眾意向，深入實(shí)地進(jìn)行勘察調(diào)研，并與社區(qū)工作人員一起商討供氣方案，最終達(dá)成共識，開設(shè)一條由社區(qū)登記統(tǒng)一向企業(yè)報(bào)裝的綠色通道，簡化零星散戶的燃?xì)獍惭b申報(bào)程序，企業(yè)與社區(qū)聯(lián)建共建，為群眾提供實(shí)實(shí)在在的便利，切實(shí)解決老百姓近在咫尺卻不能使用天然氣的難題。
活動中，徐旭一行人來到社區(qū)居民和獨(dú)居老人家中，與他們聊家常、問冷暖，走進(jìn)廚房查看燃?xì)饩呤褂冒踩闆r，詳細(xì)介紹燃?xì)獍踩褂米⒁馐马?xiàng)，并發(fā)放安全資料，對發(fā)現(xiàn)的每條安全隱患都及時排除。同時重點(diǎn)對位于社區(qū)中心位置的芳芳幼兒園食堂的燃?xì)庠O(shè)備安全情況做了一次全面體檢，為孩子們的學(xué)習(xí)安全保駕護(hù)航。在萬源華潤燃?xì)夤九c社區(qū)共同努力下，用實(shí)際行動，讓老百姓感受細(xì)致入微的品質(zhì)服務(wù)，將溫暖和安全送到每位社區(qū)居民的心中。
通過此次狀元社區(qū)走訪檢查，不僅提升了公司的服務(wù)形象，更增強(qiáng)了社區(qū)群眾對我們?nèi)細(xì)馄髽I(yè)的信賴，增進(jìn)了企業(yè)和用戶的相互了解和感情。徐旭同志強(qiáng)調(diào)，萬源華潤燃?xì)庾鳛榧t色央企，我們應(yīng)該利用好社區(qū)平臺，多為群眾辦好事、辦實(shí)事、解難事，正確掌握“從群眾中來，到群眾中去”的工作方法，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，扛起責(zé)任，積極作為。
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