2017年1月4日,大竹華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰究蛻粜畔⑾到y(tǒng)(CIS)正式上線,運(yùn)行正常。
作為華潤(rùn)燃?xì)饪蛻粜畔⑾到y(tǒng)(CIS)第四批第二輪上線公司之一,經(jīng)過(guò)為期4個(gè)多月的準(zhǔn)備,大竹華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰就瓿闪饲捌谡{(diào)研、關(guān)鍵用戶培訓(xùn)、業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)改造、數(shù)據(jù)遷移、各類接口改造等工作。上線期間,客戶服務(wù)部協(xié)同計(jì)劃財(cái)務(wù)部、物資供應(yīng)部等相關(guān)業(yè)務(wù)部門的骨干力量不畏辛苦、加班加點(diǎn),僅2016年11月以來(lái)開(kāi)展了30次近300人次的客戶信息系統(tǒng)(CIS)操作培訓(xùn)。
客戶信息系統(tǒng)(CIS)的順利上線,大竹華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰緦楣﹨^(qū)10萬(wàn)余用戶提供更好的服務(wù),并將進(jìn)一步規(guī)范各業(yè)務(wù)流程,有效提升客戶信息管理水平和客戶滿意度。