近日，公司客服部收到來(lái)自蔡女士的感謝信，信中蔡女士對(duì)公司工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、全心全意為人民服務(wù)的精神表示誠(chéng)摯的謝意。
（蔡女士送來(lái)感謝信）
據(jù)蔡女士介紹，8月15日上午，她在客戶服務(wù)部維修班組辦理到期表免費(fèi)更換業(yè)務(wù)時(shí)，公司工作人員為她推介了華潤(rùn)燃?xì)獗ｋU(xiǎn)，并耐心講解了賠付事項(xiàng)，她聽(tīng)后自愿購(gòu)買(mǎi)了一份燃?xì)獗ｋU(xiǎn)。
9月5日，蔡女士家中燃?xì)庠畈簧魇Щ�，天然氣灶、抽油煙機(jī)、櫥柜及天花板均燒壞。接到蔡女士電話，公司工作人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，檢查事故原因，并排除安全隱患；保險(xiǎn)公司的工作人員也及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)理賠，給予了3000元的賠付，蔡女士一家非常滿意。為此，蔡女士特意送來(lái)感謝信，對(duì)公司工作人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高尚的職業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示感謝。
全心全意為用戶服務(wù)是我們的職責(zé)，讓用戶滿意是我們的宗旨，真誠(chéng)的服務(wù)必定能收獲用戶的微笑。收到感謝信，公司廣大員工備受鼓舞，同時(shí)，也更加堅(jiān)定了干好本職工作的信心與決心！
