近日，記者從達(dá)州華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰精@悉，已正式啟用了全國(guó)統(tǒng)一客服熱線“95777”。暫時(shí)保留原有熱線接入功能，新舊號(hào)碼均可使用。
據(jù)了解，新的客服熱線與原有熱線功能基本一致，用戶撥打熱線后，可通過(guò)語(yǔ)音播報(bào)系統(tǒng)提示按鍵選擇所需要的服務(wù)內(nèi)容，用戶足不出戶可辦理燃?xì)庀嚓P(guān)業(yè)務(wù)，包含業(yè)務(wù)咨詢、燃?xì)鈭?bào)裝、故障處理、搶險(xiǎn)維修、氣費(fèi)查詢等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)足不出戶辦理燃?xì)庀嚓P(guān)業(yè)務(wù)。
“全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線95777的正式啟用，是華潤(rùn)燃?xì)饧瘓F(tuán)品牌服務(wù)升級(jí)的新舉措，旨在為用戶提供更加智慧、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。”達(dá)州華潤(rùn)燃?xì)庀嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。原客戶服務(wù)熱線2222022將于2024年12月31日停止使用。
